Como vender ingressos online com o G-TICKET ::

Abaixo apresentamos a dúvidas e perguntas mais frequentes sobre nosso sistema. Caso não consiga a resposta deseja, favor enviar um e-mail para duvidas@gticket.com.br.


1- Tenho interesse em montar uma empresa de venda de ingresso e o que mais vou precisar além do sistema G-Ticket?


2 -Eu já utilizo um sistema atual e tenho alguns POS em pontos de venda. Consigo reaproveitá-los?


3 - Consigo validar os ingressos nas portarias


4 - Sou produtor de show e também posso ter meu próprio gerenciador de ingressos? Vou ter custos quando não tiver eventos?


5 - Como é feito o pagamento do sistema G-Ticket?


6 - Como é feita a comunicação entre os POS e o sistema G-Ticket?


7 - Quais os chips GPRS que funcionam nos POS?


8 - Para ativar e desativar a venda de um POS é necessário ir até o ponto de venda?


9 - É possível imprimir relatório de venda diretamente do ponto de venda?


10 - Tenho uma empresa de venda de ingresso via site. Consigo integrar as vendas via POS? O meus clientes (produtores) vão ter acesso ao sistema e poder acompanhar o processo de venda?


11 - Como o promotor acompanha o sistema de ingresso?


12 - O promotor pode ficar responsável pela retira de valor nos pontos de venda?


RESPOSTAS:


1 - Tenho interesse em montar uma empresa de venda de ingresso e o que mais vou precisar além do sistema G-Ticket? - topo

R: O sistema G-Ticket vai te dar condições de você efetuar vendas de ingresso via site, ponto de venda e na bilheteria local. Para a venda via internet vai precisar de um domínio próprio (www.meudominio.com.br) e caso já tenha o site, vai precisar integra-lo ao nosso sistema. Para os pontos de venda vai necessitar comprar os POS (temos parcerias com a Paytec e a Tefti para aquisição de aparelhos com desconto. Também vai precisar confeccionar bobinas para impressão dos ingressos. Para a venda na bilheteria sugerimos a compra de um impressora térmica para impressão de ingresso em lote, o que agiliza o processo de venda. A validação é feita através de leitores de código de barras sem fio.
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2 - Eu já utilizo um sistema atual e tenho alguns POS em pontos de venda. Consigo reaproveitá-los? - topo

R: Sim. O sistema G-Ticket roda em mais de 20 modelos de POS de marcas. Para isso fazemos uma nova carga no aparelho e as novas atualizações é feita on-line.
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3 - Consigo validar os ingressos nas portarias sem precisar contratar uma empresa especializa? - topo

R: Sim, o sistema oferece um módulo de validação on-line onde você faz o cadastro das portarias, configura seu modo de operação (por tipo de ingresso, lote, sexo, etc). Para que você valide o ingresso vai precisar de leitor de código de barras com fio ou wifi conectado ao sistema. A validação é feita em tempo real e caso o ingresso seja passado em outra portaria, o operador vai ser informado que já foi processado.
Para quem tem muitos eventos e portarias distantes sugerimos que seja adquirido um roteador wifi 3G e leitores sem fio wifi com visor LCD.
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4 - Sou produtor de show e também posso ter meu próprio gerenciador de ingressos? Vou ter custos quando não tiver eventos? - topo

R: O principal foco de atuação do sistema G-Ticket é o produtor de show que necessita e prefete ter sua própria estrutura de venda e validação de ingresso, tanto para minimizar seus custos operacionais quanto ter mais flexibilidade na comercialização dos ingressos e maior controle sobre os pontos de vendas. Através de um painel de controle on-line (via internet) o produtor tem total controle sobre os pontos, comissários, vendas via site e validação de ingressos nos shows.
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5 - Como é feito o pagamento do sistema G-Ticket? - topo

R: Trabalhamos com dois modelos de negócio: Transacional, onde você somente paga quando está utilizando o sistema, através de uma pequeno percentual sobre o valores de venda de ingresso; Mensal, onde o valor é determinado pelo número de licenças de POS que o cliente possue, pagando uma pequena taxa mensal sobre cada aparelho.
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6 - Como é feita a comunicação entre os POS e o sistema G-Ticket? - topo

R: Cada terminal POS é carregado com um software que permite que ele trabalhe tanto em modo GPRS quanto Ethernet. Isso permite maior flexibilidade de uso sem a necessidade de uma nova carga no aparelho. Através de um menu de configuração, o próprio operador pode alterar o modo de comunicação. O modo GPRS é indicado para pontos de venda que não tem rede local e acesso a internet, necessitando de um chip para comunicação via operadora de celular. Para os pontos de venda fixo, que tem uma rede local com acesso à internet bastar 'espetar' uma cabo lógico no POS e cadastrar os IP da rede local para que acesse o sistema G-Ticket.
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7 - Quais os chips GPRS que funcionam nos POS? - topo

R: A comunicação via GPRS é feita através de chip de dados, que pode ser adiquirido diretamente com operadoras ou de empresas especializadas, que oferecem pacotes especiais com custos menores, além de informar qual a melhor operadora para sua região. Chips pré-pagos e pós-pagos também funcionam, apesar de terem um valor de transferência de dados maior, mas podem ser usados em situações emergenciais.
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8 - Para ativar e desativar a venda de um POS é necessário ir até o ponto de venda? - topo

R: Não, todo o controle de venda de cada POS e de cada ponto de venda é feito totalmente on-line, através do painel de controle do cliente.
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9 - É possível imprimir relatório de venda diretamente do ponto de venda? - topo

R: Sim. Cada terminal POS possui um sistema de impressão de relatório de venda por turno, diário e final, para facilitar o controle local de venda.
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10 - Tenho uma empresa de venda de ingresso via site. Consigo integrar as vendas via POS? O meus clientes (produtores) vão ter acesso ao sistema e poder acompanhar o processo de venda? - topo

R: Sim, é possível integrar seu sistema de venda on-line com o sistema G-Ticket para venda via POS. Para cada cliente criamos um bando de dados único, onde é possível fazer os ajustes necessários para integração entres os sistemas. No painél de controle do G-Ticket você pode cadastar quandos produtores desejar e atribuir os eventos a eles. Assim cada um pode acompanhar, via internet, através de um login e senha, todo o processo de venda e validação dos ingressos, relatórios financeiros, situação dos pontos de vendas e comissários.
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11 - Como o promotor acompanha o sistema de ingresso? - topo

R: O sistema de ingresso permite gerar um senha de acesso para cada promotor e designar quais eventos ele pode acompanhar. Através do gerencial o promotor faz o acompanhamento de vendas diário por ponto de venda e lotes. Além de várias estatísticas gerais do evento, inclusive da validação de entradas nas portarias durante o evento.
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12 - O promotor pode ficar responsável pela retira de valor nos pontos de venda? - topo

R: Sim, o sistema de ingresso permite que cada promotor possa utilizar sua senha para fazer o registro de retirada de valor nos pontos de vendas, gerando um ticket de comprovante para ele e para o ponto de venda. Todas as informaçoes e valores desta operação ficam registradas no sistema gerencial para validação posterior.
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